Suivideflotte.net enrichit son offre de géolocalisation

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L’éditeur de logiciel ajoute la fonctionnalité « Estimation du temps d’arrivée » (ETA) à son offre de géolocalisation. Les entreprises équipées peuvent ainsi proposer à leurs clients un suivi en temps réel de leurs véhicules de service (livraison, dépannage…).

La fonctionnalité ETA permet de suivre la progression d'un véhicule d'intervention.
La fonctionnalité ETA permet de suivre la progression d'un véhicule d'intervention.

Grâce à la fonction ETA, les entreprises peuvent générer automatiquement l’envoi d’un lien web, par mail ou SMS, grâce auquel la personne en attente d’une livraison ou d’un dépanneur pourra suivre le trajet et avoir une estimation de l’heure d’arrivée. Objectif : anticiper un retard éventuel et apporter une qualité de service supplémentaire pour se démarquer de la concurrence. Une fonctionnalité utile dans de nombreux secteurs d’activité, où les entreprises prennent des engagements auprès de leurs clients, que ce soit en termes d’horaires ou de temps d’intervention.

La fonctionnalité ETA est accessible depuis le portail web du logiciel. Le conducteur a, lui, la possibilité de passer en mode privé. «  La prochaine mise à jour permettra au chauffeur du véhicule de rentrer l’adresse de destination dans l’application conducteur et de générer en totale autonomie un lien pour informer le client de son heure d’arrivée » précise Julien Rousseau, P-DG de suivideflotte.net.

Mots clefs associés à cet article : Gestion de parc, Géolocalisation, Suivideflotte.net

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