Euromaster élu meilleur centre-auto de l’année 2021

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Le réseau a remporté le trophée de « Meilleur centre-auto de l’année 2021 » pour la sixième année consécutive.

© Euromaster
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Le cabinet d’étude Inma Stratmarketing SL désigne chaque année le meilleur centre-auto de l’année. En 2021, l’étude a été menée auprès de 4 500 automobilistes français sur les huit critères suivants : le rapport qualité/prix, l’assortiment et le choix, la moyenne des prix, le professionnalisme du personnel, les offres promotionnelles, l’accueil et l’amabilité du personnel, l’ambiance et la propreté, et la qualité du service du centre auto. Pour la sixième année consécutive, Euromaster remporte le trophée.

Par ailleurs, l’enseigne améliore sa note générale (8,31/10) par rapport à l’année dernière. Ainsi, les critères relatifs au professionnalisme, à la qualité du service et la compétence et l’amabilité du personnel ont progressé. « Nous avons obtenu les meilleurs résultats dans six des huit critères. Cette confiance que nous témoignent nos clients à travers cette enquête s’établit sur des critères qui sont des valeurs clés pour l’enseigne. Dans la période actuelle, riche en challenges et défis inédits, c’est aussi une illustration du cœur que nos équipes mettent à l’ouvrage pour assurer la sécurité de nos clients, ainsi que leur mobilité. Cette victoire est donc, cette année encore, une fierté collective qui récompense l’engagement quotidien des 2 500 collaborateurs Euromaster ! », indique Stéphanie Decompois, directrice marketing, communication et digital d’Euromaster France.

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