Allianz Partners déploie ses services d’assistance pour véhicules électriques

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Pour répondre aux nouveaux besoins et usages des conducteurs de véhicules électriques, le spécialiste de l’assistance intègre désormais la solution ev-Move de BeNomad. Un réseau de dépanneurs formés et agréés ainsi qu’une ligne d’assistance dédiée aux propriétaires de véhicules électriques seront également mis en place prochainement.

©Allianz Partners
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Allianz Partners met à disposition de ses opérateurs en Europe la solution d’électromobilité de BeNomad, « ev-Move ». En cas de panne de batterie par exemple, cet outil facilite la recherche des stations de recharges compatibles et disponibles à proximité du véhicule. L’opérateur peut ensuite envoyer un SMS au client ou à un dépanneur afin de les guider jusqu’à la station de recharge sélectionnée. Intégrant des algorithmes avancés qui prennent en compte de nombreux facteurs (météo, trafic, profil du véhicule, disponibilité des points de recharge…), il permet également d’assister les conducteurs en estimant la consommation énergétique et en optimisant les trajets ayant ainsi un impact sur l’autonomie.

Selon les deux partenaires, la solution continuera d’évoluer tout au long de l’année pour intégrer de nouvelles fonctionnalités telles que la possibilité de lancer une recharge ou encore l’estimation du prix de la recharge. Enfin, Allianz Partners prévoit de proposer prochainement un réseau de dépanneurs spécialement formés et agréés pour les véhicules électriques, ainsi qu’une ligne téléphonique d’assistance dédiée. Cette dernière sera également accessible à l’aide du bouton d’assistance installé dans l’habitacle des véhicules.

Mots clefs associés à cet article : Véhicule électrique, Assistance, Allianz

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