Depuis 24 ans, Benoît Reynaud-Lacroze aide les dirigeants et leurs collaborateurs à développer leur relation client en les formant, les coachant ou en les épaulant sur le terrain. Dans le cadre d’une de ses missions il y a dix ans, il s’est intéressé aux problèmes de pollution atmosphérique et de transports dont il est devenu spécialiste. Il est d’autre part responsable de publication du site Internet : www.roulerpropre.com.