Skoda propose la prise de RDV après-vente en ligne

Publié le par

Skoda propose la prise de RDV après-vente en ligne

Skoda simplifie ses relations avec ses clients en lançant la prise de rendez-vous en ligne pour tout ce qui touche à l’après-vente. Ce service est disponible sur l’ensemble des supports digitaux de la marque, à savoir son site web, son espace client et son application mobile. Les clients ont ainsi la possibilité de prendre un rendez-vous en atelier 24h/24 et 7j/7 en moins de deux minutes. Ils indiquent la prestation et les services additionnels souhaités, leurs informations personnelles, ainsi que l’immatriculation du véhicule concerné. Ils sont ensuite invités à choisir trois créneaux de rendez-vous chez le réparateur agréé de leur choix. Une confirmation leur est envoyée en quelques heures. À cela vient s’ajouter un rappel la veille du rendez-vous. Le but de cette initiative est d’inciter les clients de la marque à se rendre dans une concession pour l’entretien de leur Skoda.

Mots clefs associés à cet article : Skoda, Entretien, Internet

Voir aussi :

Recherche
Guide Fiscal 2016

Le guide de la fiscalité des véhicules d’entreprises, édition 2016, est l’outil indispensable.

Guide Fiscal 2016
COMMANDER