Opteven dévoile une nouvelle offre d’assistance pour les flottes

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Opteven annonce le lancement de Mobilitis, une offre d’assistance premium pour les véhicules d’entreprise. Elle repose essentiellement sur des services digitaux.

Opteven lance son offre Mobilitis.
Opteven lance son offre Mobilitis.

Les flottes d’entreprise sont un axe de développement fort pour Opteven. L’assisteur, désormais référencé par la plupart des loueurs en longue durée, des assureurs et des courtiers en assurance, annonce le lancement d’une offre premium baptisée Mobilitis.

Cette nouvelle prestation d’assistance repose sur un extranet dédié aux courtiers, aux assureurs et aux loueurs. Développé en interne, il donne accès en temps réel à la consultation d’informations via des recherches paramétrables des dossiers d’assistance, à la visualisation de tous les dossiers d’assistance en cours ou encore au paramétrage de pushmail pour suivre en direct des dossiers considérés comme sensibles. Les utilisateurs ont en outre la possibilité d’adresser aux équipes d’Opteven une demande comme l’organisation d’un taxi.

Les conducteurs sont eux aussi concernés puisqu’ils bénéficient d’une application mobile pour contacter l’assistance et être géolocalisés depuis l’application. Ils peuvent également suivre sur leur smartphone l’arrivée du dépanneur sur le lieu de l’intervention.

Mots clefs associés à cet article : Assistance, Opteven

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