vendredi 29 octobre 2010
CEO passe à l’iPad
par
CEO Car Caring, le spécialiste de la conciergerie automobile, cède à la mode tout en optimisant ses process. Il passe ainsi à l’iPad au moyen d’une application professionnelle développée sur mesure pour répondre aux spécifications de son métier. Plus concrètement, les conducteurs de CEO disposent chacun d’un exemplaire de la désormais fameuse tablette Apple, où sont envoyées toutes les informations liées à leurs missions. L’adresse de l’entreprise, le nom de la personne à qui est attribué le véhicule, les coordonnées du garage où le rendez-vous a été pris et les opérations à réaliser apparaissent sur l’écran de l’iPad. Les ordres de mission sont envoyés en temps réel sur la tablette Apple des conducteurs. Lors de la prise en charge du véhicule, ces derniers peuvent y ajouter de nouvelles informations précisées par le conducteur : bruit anormal, problème de démarrage, rayure sur la carrosserie, etc. Bref un outil et bon moyen pour renforcer encore la qualité de service, soit le principe même de la conciergerie automobile.
Pour rappel, notons qu’aujourd’hui CEO intervient sur une flotte de 1 200 véhicules. Son portefeuille de clientèle compte une cinquantaine d’entreprises (SFR, EDF, Generali, PMU ou Primagaz…), qui lui confient de 1 à 190 véhicules de direction. Grâce à CEO, les dirigeants peuvent se concentrer sur leur métier et sur les prises de décision inhérentes à leur fonction. Autre bénéfice, l’entreprise n’a pas à prendre en charge des frais de taxis ou de véhicule de remplacement. De plus, les véhicules entretenus incitent les conducteurs à les préserver au maximum.
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