Alphabet International : 2009, consolidation des résultats

Alphabet, le loueur longue durée (LLD) multimarque d’origine BMW, a consolidé ses résultats en 2009 malgré un contexte difficile. Avec un total de 320 000 contrats, le nombre de véhicules gérés est resté constant. Alphabet a amélioré ses offres de service client et s’apprête à en développer de nouvelles.
Selon son P-DG international, Norbert van den Eijnden : « Au cours des cinq dernières années, Alphabet a enregistré une croissance annuelle élevée de 27 % en moyenne… Il nous a semblé important de renforcer et de développer nos services en nous concentrant sur les clients existants. »
Les autres axes de développement sont : la conception et la commercialisation de nouvelles solutions de mobilité multimarque, mais aussi le renforcement de sa structure en vue de développer ses produits et de proposer une qualité de service élevée.